Tag Archives: BPO

Kvalitetssikring i BPO – et essensielt aspekt

Vi vet alle at kvalitetssikring står for en velprøvd prosess for å verifisere og kontrollere kvaliteten på en tjeneste eller et produkt. I en BPO gjelder kvalitet nivået på kundeservice som sikrer suksess for forretningsforetaket. Bedrifter velger stort sett BPO-firmaer for å sikre fortsatt støtte til kundene sine. Så kvalitetssikring i et outsourcingfirma for forretningsprosesser… Read More »