Tag Archives: lik

Customer Plus Service er lik fortjeneste

Før vi diskuterer kundeservice i denne artikkelen, la oss først ta for oss det vesentlige formålet med virksomheten. Riktignok for de fleste er formålet med virksomheten å tjene penger. Faktisk er denne påstanden bekreftet av den anerkjente økonomen Milton Friedman, som observerte at det eneste formålet med virksomheten var å maksimere fortjenesten for eierne. Selv… Read More »