Tag Archives: Live

Støtte via e-post, telefon eller live chat – Slik betjener du kundene dine best mulig

I teknisk støtte er det generelt 3 alternativer for å tilby kundestøttetjenestene kundene trenger: E-post, Live Chat og Telefon. Hver og en har sine egne fordeler avhengig av arten av produktene eller tjenestene dine. Som en tommelfingerregel bør du velge støttesystemet(e) som vil gjøre kunden din mest komfortabel og fornøyd. Men hvordan vet du hvilken… Read More »

Nettsted Live Support, det perfekte vedlegget for å forbedre online-konverteringer

I dagens fartsfylte verden er teknologisk innovasjon nødvendig for å forbedre effektiviteten. Det samme kan sies om kundeservice hvor det er avgjørende å gi kunden en mulighet til å ha all informasjon om et produkt for å gjøre dem i stand til å ta selvforsynte beslutninger og til slutt forsegle avtalen profesjonelt. Når en ineffektiv… Read More »