Tag Archives: Management

Customer Experience Management – Fordeler for virksomheten din

Å forstå kundene og deres behov er avgjørende for suksessen til virksomheten din. Selv om kundene dine ikke alltid har «rett», som det gamle ordtaket antyder, ringer det de sier høyt og tydelig. Tilbakemeldinger fra kunder hjelper deg å forstå, fra deres synspunkt, hva organisasjonen din gjør for å overgå kundenes forventninger, hva du kan… Read More »