Tag Archives: til

Overraskende kilder til salgsemner

Henter du med jevne mellomrom ut til mislykkede salg og tidligere kunder? Hvis ikke, kan du ignorere levedyktige prospekter. Det er lett å tenke på en tapt kunde som tapt for alltid. Det kan være sant, men hvis du ikke holder deg oppdatert med tidligere kunder, kan du besegle skjebnen din unødvendig. HVORFOR DU BØR… Read More »

Realiteten til kundeservice i Amerika og beste innsats innen franchising, vi kan gjøre det bedre

I går gikk jeg for å kjøpe en sandwich på en franchisebutikk. Jeg tenkte at når han kjørte opp ville eieren være der for å hjelpe og spare penger på arbeidskraft, vel vitende om at en feriehelg er vanskelig å få arbeidskraft. Da jeg kjørte opp til stedet en mann som kjørte en SUV laget… Read More »

Tips om hvordan du kan motivere interne kunder til å ta vare på eksterne kunder

Et av nøkkelelementene som kan bety hele forskjellen mellom selskapets suksess og fiasko er nivået på kundeservice de yter til sine eksterne kunder – det vil si de individene og organisasjonene som direkte eller indirekte benytter seg av produktene og tjenestene til selskapet. . For å opprettholde et tilfredsstillende nivå av ekstern kundeservice, er det… Read More »

Definere markedsføringsmål og hvordan de forholder seg til virksomheten

Ulike typer produkter og tjenester har ulike markedsføringsmål på grunn av arten av deres handel. Mål er best definert i en markedsføringsplan som beskriver nøyaktig hvordan selskapet kan dra nytte av det hvis det tar på seg forventede salgs- og markedsaktiviteter. Planen fremhever markedsføringsmiksen, budsjettet og hvordan virksomheten vil ekspandere i en bestemt periode. Markedskommunikasjon… Read More »

De 3 R-ene til kundeservice

Det jeg skal fortelle deg kan virke veldig åpenbart – du kan til og med si DUH! men faktum er, – mange bedrifter glemmer de 3 R-ene for god kundeservice- Respekter kunden din, ta ansvar for dine handlinger og produkter og gi kundene dine full refusjon når det bare ikke er riktig. Jeg lover deg… Read More »